Datenschutzerklärung
Stand: 01.11.2025
1. Verantwortliche
SOL Logopädische Praxis Fremgen & Mosler
Beethovenstraße 8, 67098 Bad Dürkheim, Deutschland
Telefon: 06322 7907711 · E-Mail: info@sol-logo.de
2. Zwecke und Rechtsgrundlagen
Wir verarbeiten personenbezogene Daten zur Terminverwaltung, Kommunikation und Praxisorganisation (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO – Vertrag/Anbahnung; Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO – rechtliche Pflichten). Soweit Gesundheitsdaten betroffen sind (z. B. Diagnose/Verordnung), erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO i. V. m. § 22 Abs. 1 Nr. 1 b BDSG (Gesundheitsversorgung) sowie ggf. Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a, Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO).
3. Kategorien verarbeiteter Daten
- Stammdaten (z. B. Name, Kontaktdaten, Anschrift)
- Termindaten (Datum, gewünschter Zeitraum, Hinweise)
- Kommunikationsdaten (E-Mails, Telefonnotizen)
- Gesundheitsdaten, sofern für die Versorgung erforderlich (z. B. ärztliche Diagnose/Verordnung)
4. Terminbuchung
Variante A – Online-Buchung im Kalender
Bei der Online-Buchung verarbeiten wir Ihre Angaben zur Reservierung und Bestätigung des Termins (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Reservierte Zeitfenster werden bis zu 10 Minuten blockiert; ohne Abschluss der Buchung wird der Slot danach automatisch wieder freigegeben.
Variante B – Terminanfrage per E-Mail
Bei der Terminanfrage erfassen wir die für die Kontaktaufnahme und Terminabstimmung erforderlichen Daten (inkl. optionaler Angaben zu Diagnose/Störungsbild). Wir senden eine Eingangsbestätigung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; bei mitgeteilten Gesundheitsdaten zusätzlich Art. 9 Abs. 2 lit. h DSGVO/§ 22 BDSG.
5. Kommunikation (E-Mail/Telefon)
Anfragen per E-Mail/Telefon werden zur Bearbeitung gespeichert. Bitte übermitteln Sie sensible Gesundheitsdaten nur, soweit für die Terminvergabe erforderlich.
6. Server-Logs & Sicherheit
Beim Aufruf unserer Website werden durch den Hoster technisch notwendige Daten (z. B. IP-Adresse, Zeitpunkt, angefragte Ressource, User-Agent) in Server-Logs verarbeitet, um den sicheren Betrieb zu gewährleisten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Logs werden nur zur Fehlersuche/Sicherheitszwecken genutzt und anschließend automatisch gelöscht.
7. Empfänger / Auftragsverarbeiter
- Hosting & E-Mail: Hetzner Online GmbH (Deutschland) als Auftragsverarbeiter (Art. 28 DSGVO)
- Weitere Empfänger nur, soweit zur Versorgung/Abrechnung erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben
8. Cookies & Einbindungen Dritter
Wir setzen nur technisch notwendige Cookies, sofern Sie keine zusätzlichen Kategorien erlauben. Externe Inhalte (z. B. Karten) werden erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung geladen (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Einstellungen: Cookie-Einstellungen öffnen .
Google Maps
Auf der Anfahrt-Seite können wir Google Maps einbinden (Anbieter: Google Ireland Limited, Dublin). Beim Aktivieren können personenbezogene Daten (u. a. IP-Adresse) an Server von Google auch in die USA übertragen werden. Für die USA besteht ein erhöhtes Risiko staatlicher Zugriffe. Die Einbindung erfolgt ausschließlich nach Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit in den Cookie-Einstellungen widerrufen. Details: Datenschutzerklärung, Maps-Nutzungsbedingungen.
9. Speicherdauer
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur solange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Danach erfolgt die Löschung oder Anonymisierung.
10. Technische Schutzmaßnahmen (Spam-Schutz)
Zum Schutz unserer Formulare setzen wir technische Maßnahmen wie ein sogenanntes „Honeypot“-Feld, Zeitprüfungen sowie serverseitige Anfragenbegrenzungen (Rate-Limiting) ein. Diese Maßnahmen helfen, automatisierte missbräuchliche Zugriffe zu verhindern und dienen der Sicherstellung der Verfügbarkeit unserer Online-Dienste (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).
Sofern wir künftig einen externen Captcha-Dienst einsetzen (z. B. zur Abwehr von Bot-Traffic), informieren wir darüber gesondert an dieser Stelle unter Nennung des jeweiligen Anbieters, Zwecks, Rechtsgrundlage und – falls einschlägig – etwaiger Drittlandübermittlungen.
11. Rechte der betroffenen Personen
- Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung (Art. 15–18 DSGVO)
- Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
- Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (Art. 21 DSGVO)
- Widerruf von Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
- Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)
12. Pflicht zur Bereitstellung
Die Bereitstellung bestimmter Angaben ist für die Terminabstimmung und Versorgung erforderlich; ohne diese kann keine Terminvergabe erfolgen.
13. Aufsichtsbehörde
Landesbeauftragter für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Rheinland-Pfalz (LfDI RLP), Hintere Bleiche 34–36, 55116 Mainz, www.datenschutz.rlp.de
14. Keine automatisierte Entscheidungsfindung
Es findet keine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling statt (Art. 22 DSGVO).
15. Datensicherheit
Wir treffen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen (Art. 32 DSGVO), u. a. TLS-Verschlüsselung der Website und rollenbasierte Zugriffsbeschränkungen.
16. Kontakt Datenschutz
Anfragen bitte an: info@sol-logo.de
17. Änderungen
Wir passen diese Datenschutzerklärung bei Bedarf an. Es gilt die jeweils veröffentlichte Fassung.